Allgemeine Geschäftsbedingungen - Moederpuppers Studio


Definitionen

  1. Motherpuppers Studio: Motherpuppers Studio, gegründet in Oud-Beijerland unter der Handelskammernummer 88624714, www.motherpuppers.nl.

  2. Kunde: die Person, mit der Motherpuppers Studio einen Vertrag geschlossen hat, sowie diejenige, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. 

  3. Beteiligte: Motherpuppers Studio und Kunde gemeinsam.

  4. Verbraucher: ein Kunde, der gleichzeitig eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

  5. Angebot: Alle Angebote von Motherpuppers Studio richten sich an (juristische) Personen, mit denen ein Vertrag abgeschlossen werden soll. 

  6. Vereinbarung: der Dienstleistungsvertrag zwischen Motherpuppers Studio und dem Kunden.  

  7. Auftrag: die Dienstleistung oder das Produkt, das von Motherpuppers Studio geliefert wird. 

  8. Kündigung: Beendigung oder Auflösung des Vertrags. 

  9. Schriftlich: Elektronische Kommunikation wie E-Mail, sofern die Identität des Absenders und die Authentizität der Nachricht hinreichend nachgewiesen sind. Die Beweislast für den Empfang elektronischer Nachrichten liegt stets beim Kunden. 

  10. Nutzung: Vervielfältigung und/oder öffentliche Wiedergabe im Sinne des Urheberrechtsgesetzes von 1912 (Aw)

  11. Fotografische Werke (auch: Werke): fotografische Werke im Sinne von Artikel 10 Absatz 1 Nummer 9 des Urheberrechtsgesetzes oder andere Werke im Sinne des Urheberrechtsgesetzes, die mit den genannten fotografischen Werken gleichgesetzt werden können.

Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Motherpuppers Studio.

  2. Die Parteien dürfen nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.

  3. Die Parteien schließen ausdrücklich die Geltung (ergänzender und/oder abweichender) allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter aus.

Annahme 

  1. Der Kunde muss das Angebot ausdrücklich und schriftlich annehmen. Unterlässt der Kunde dies, stimmt aber dennoch zu oder erweckt er zumindest den Eindruck, dass Motherpuppers Studio im Rahmen der Vereinbarung Arbeiten ausführt, gilt das Angebot als angenommen. 

  2. Nach Annahme eines Angebots behält sich Motherpuppers Studio das Recht vor, das Angebot innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Annahme zurückzuziehen, ohne dass der Kunde daraus irgendwelche Rechte ableiten kann. 

  3. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn nach dessen Annahme neue Informationen verfügbar werden, die die Ausführung für Motherpuppers Studio unannehmbar machen. 

  4. Nach der Annahme kann der Vertrag nur im gegenseitigen Einvernehmen geändert werden. In diesem Fall ist Motherpuppers Studio berechtigt, den für den Vertrag fälligen Preis anzupassen.

Stornierung der Bestellung

  1. Bei Stornierung eines Fotoshooting-Pakets durch den Kunden bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin fallen keine weiteren Kosten an. Anzahlungen und gebuchte Zeitfenster für Mini-Shootings sind nicht erstattungsfähig. Bei Stornierung eines Fotoshooting-Pakets innerhalb von 7 Tagen vor dem vereinbarten Termin berechnet Motherpuppers Studio 50 % des Auftragsbetrags. 

  2. Kunden können ihren Termin jederzeit verschieben, sofern dies spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt.
    Bei einer Verschiebung innerhalb von 7 Tagen vor dem vereinbarten Termin ist die Anzahlung erneut zu entrichten.

  3. Wenn die Parteien keine Gebühr vereinbart haben, gilt die von Motherpuppers Studio üblicherweise erhobene Stornogebühr.

Ausführung des Auftrags 

  1. Motherpuppers Studio wird den Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen guter Handwerkskunst in der Art und Weise ausführen, in der Motherpuppers Studio üblicherweise arbeitet.  

  2. Motherpuppers Studio unternimmt alle Anstrengungen und handelt unter den gegebenen Umständen während des Fotoshootings nach besten Kräften.

  3. Die Ausführung des Auftrags erfolgt im gegenseitigen Einvernehmen nach schriftlicher Annahme des vorgelegten Vertrags und Zahlung der Anzahlung.

  4. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alles zu tun und zu unterlassen, was vernünftigerweise notwendig und wünschenswert ist, um die rechtzeitige und korrekte Ausführung des Auftrags zu ermöglichen.

  5. Sollte der Auftraggeber es versäumen, sicherzustellen, dass Motherpuppers Studio rechtzeitig mit der Ausführung des Vertrags beginnen kann, trägt der Auftraggeber die dadurch entstehenden Mehrkosten und/oder zusätzlichen Arbeitsstunden.

  6. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Umstände für Motherpuppers Studio so günstig wie möglich zu gestalten und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anweisung anderer Teilnehmer. 

  7. Fotos von mehreren Hunden und andere vom Kunden ausdrücklich gewünschte Fotos können von Motherpuppers Studio nur dann angefertigt werden, wenn die Umstände dies zulassen, ausreichend Zeit zur Verfügung steht und der Kunde ausreichende Maßnahmen ergreift, um die Anfertigung dieser Bilder zu ermöglichen.

  8. Motherpuppers Studio übernimmt ausdrücklich keine Garantie dafür, dass alle vom Kunden angeforderten Fotos tatsächlich geliefert werden.

  9. Motherpuppers Studio liefert die Bilder im gewohnten Stil und optimiert sie umfassend hinsichtlich Licht, Farbe, Kontrast und Bildausschnitt. Dabei beschränkt sich Motherpuppers Studio auf eine minimale Nachbearbeitung, um vorhandene Elemente im Foto zu entfernen oder zu reduzieren. Dies umfasst unter anderem störende Elemente in der Umgebung und temporäre Gegenstände.

  10. Eine darüber hinausgehende Nachbearbeitung ist nur nach Rücksprache mit Motherpuppers Studio möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.
     

Tierschutz

  • Das Wohl der Tiere steht immer an erster Stelle. Nichts geschieht widerwillig oder unter Zwang. Der Fotograf behält sich das Recht vor, das Shooting abzubrechen, falls der Stresspegel des Tieres zu hoch wird. Das Shooting wird zu einem späteren Zeitpunkt in Absprache mit dem Kunden fortgesetzt.

  • Der Fotograf kennt und respektiert die beruhigenden Signale von Hunden. Diese werden stets beachtet. Dem Hund wird immer der nötige Raum und die Ruhe gegeben, um sich zu entspannen.

  • Der Fotograf wird keine Aufnahmen machen, wenn Zwangsmittel wie Würgehalsbänder, Haltis, Stromhalsbänder, Stachelhalsbänder usw. verwendet werden. Jegliches Gerät, das Schmerzen oder eine Schreckreaktion auslösen kann oder die Funktionsfähigkeit und Kommunikation des Hundes beeinträchtigt, ist untersagt.

  • Der Fotograf fotografiert keine Hunde, die aufgrund von Zucht gesundheitliche Probleme entwickelt haben.

  • Während des Fotoshootings wird das Tier nicht gezwungen, eine bestimmte Pose einzunehmen. Was das Tier nicht will oder nicht kann, wird nicht ausgeführt.

  • Das Tier wird nicht gezwungen, die Nähe des Besitzers oder des Kindes zu suchen, wenn es sich dabei unwohl fühlt. Der Fotograf erkennt und respektiert die Signale des Tieres, geht darauf ein und schlägt gegebenenfalls eine Alternative vor.

Geschenkgutscheine und Rabattcoupons

Rabattgutscheine sind nicht mit anderen Aktionen/Sonderangeboten kombinierbar. Geschenkgutscheine sind ausschließlich im Motherpuppers Studio erhältlich, gültig bis einschließlich eines Jahres ab Ausstellungsdatum und können nicht in bar ausgezahlt werden. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Übertragbarkeit ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Geschenkgutscheine gelten für das Fotoshooting oder die Produkte, für die sie ausgestellt wurden, wie auf dem Gutschein angegeben.

Standorte 

  1. Für alle Fotoaufnahmen vor Ort gelten die gleichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Preise

  1. Alle Preise von Motherpuppers Studio verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und aller weiteren Kosten wie Verwaltungsgebühren, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anderweitig vereinbart.

  2. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, alle von Motherpuppers Studio für seine Produkte oder Dienstleistungen erhobenen Preise, unabhängig davon, ob sie auf der Website angezeigt oder anderweitig bekannt gegeben werden, jederzeit zu ändern. 

  3. Erhöhungen der Kostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Motherpuppers Studio zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.

  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Preiserhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.

  5. Der Preis für die Dienstleistungen wird von Motherpuppers Studio auf Basis eines Festpreises festgelegt. Für zusätzlichen Zeitaufwand kann Motherpuppers Studio eine Gebühr erheben.

  6. Der Preis wird gemäß den Standardfestpreisen von Motherpuppers Studio berechnet, die für den Zeitraum gelten, in dem die Arbeiten ausgeführt werden, es sei denn, es wurde ein anderer Preis vereinbart.

  7. Wenn die Parteien einen Gesamtbetrag für die von Motherpuppers Studio erbrachten Leistungen vereinbart haben, handelt es sich dabei stets um einen Richtpreis, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich einen Festpreis vereinbart, von dem keine Abweichung zulässig ist.

  8. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, bis zu 10% vom Richtpreis abzuweichen.

  9. Falls der Zielpreis um mehr als 10 % höher ausfällt, muss Motherpuppers Studio den Kunden rechtzeitig darüber informieren, warum ein höherer Preis gerechtfertigt ist.

  10. Wenn der Zielpreis um mehr als 10 % höher ausfällt, hat der Kunde das Recht, den Teil der Bestellung zu stornieren, der den um 10 % erhöhten Zielpreis übersteigt.

  11. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen.

  12. Vor der Umsetzung wird Motherpuppers Studio den Kunden über Preisanpassungen informieren.

  13. Im Falle einer Preisänderung ändert sich der Preis für bereits gebuchte Sitzungen nicht. Es bleibt der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis bestehen.

Portokosten

  1. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.  

  2. Die Versandkosten sind im Webshop enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Parken

  1. Die durch die Zahlung von Parkgebühren entstehenden zusätzlichen Kosten trägt stets der Kunde. 

Zahlungen und Zahlungsbedingungen     

  1. Der Kunde muss die Rechnungen an Motherpuppers Studio innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen, es sei denn, die Parteien haben diesbezüglich andere Vereinbarungen getroffen oder auf der Rechnung ist eine andere Zahlungsfrist angegeben.

  2. Motherpuppers Studio kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung verlangen. 

  3. Buchungen werden erst nach Unterzeichnung des Vertrags und Eingang der Anzahlung bestätigt.

  4. Die Zahlungsfristen sind strikt einzuhalten. Das bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist beglichen hat, automatisch in Verzug gerät und gegen den Vertrag verstößt, ohne dass Motherpuppers Studio eine Mahnung versenden oder den Kunden formell in Verzug setzen muss. 

  5. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, die Lieferung von einer sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

  6. Motherpuppers Studio verlangt für die Erbringung der Dienstleistung eine Anzahlung von mindestens 50 € des Gesamtbetrags. Dieser Betrag ist vor Auftragserteilung zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Folgen verspäteter Zahlung

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Motherpuppers Studio berechtigt, ab dem Tag des Zahlungsverzugs gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat für nicht-kommerzielle Transaktionen und gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 8 % pro Monat für kommerzielle Transaktionen zu berechnen, wobei ein angefangener Monat als voller Monat gerechnet wird.

  2. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, ist er darüber hinaus verpflichtet, außergerichtliche Inkassokosten und jegliche Entschädigung an Motherpuppers Studio zu zahlen. 

  3. Die Inkassokosten werden gemäß dem Dekret über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet. 

  4. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann Motherpuppers Studio seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist. 

  5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Beschlagnahme oder einer Einstellung der Zahlungen seitens des Kunden werden die Forderungen von Motherpuppers Studio gegen den Kunden sofort fällig und zahlbar. 

  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch Motherpuppers Studio, ist er dennoch zur Zahlung des vereinbarten Preises an Motherpuppers Studio verpflichtet.

Recht auf Suspendierung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Siedlung

Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber Motherpuppers Studio mit einer Forderung gegenüber Motherpuppers Studio zu verrechnen.

Eigentumsvorbehalt 

  1. Motherpuppers Studio bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Motherpuppers Studio aus jeglichem mit Motherpuppers Studio geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung.

  2. Bis dahin kann Motherpuppers Studio sein Eigentumsvorbehaltsrecht geltend machen und die Ware zurückfordern. 

  3. Bevor das Eigentum an den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte weder verpfänden, verkaufen, veräußern noch auf sonstige Weise belasten. 

  4. Wenn Motherpuppers Studio von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und Motherpuppers Studio hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern. 

Lieferung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verwendet Motherpuppers Studio nur geschätzte Lieferzeiten. 

  2. Digitale Dateien mit fotografischen Werken werden nach gegenseitiger Absprache und in einer von beiden Parteien vereinbarten Weise geliefert und gehen ab dem Versand auf Risiko des Kunden über. Falls keine Lieferzeit vereinbart wurde, wird diese von Motherpuppers Studio nach billigem Ermessen festgelegt. 

  3. Die Lieferung erfolgt digital, sofern nichts anderes vereinbart ist.

  4. Digitale Dateien werden in niedriger und hoher Auflösung geliefert. 

  5. Es ist nicht gestattet, digitale Bilder ohne Wasserzeichen online zu veröffentlichen oder sie zu bearbeiten, beispielsweise mit Filtern oder durch Zuschneiden. Sollten digitale Dateien anderweitig gedruckt werden, übernimmt Motherpuppers Studio keine Haftung für die Druckqualität.

Geistiges Eigentum und Lizenzierung

  1. Motherpuppers Studio behält sich alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte, Patentrechte, Markenrechte, Design- und Modellrechte usw.) an allen Entwürfen, Zeichnungen, Texten, Datenträgern oder anderen Informationen, Angeboten, Bildern, Skizzen, Modellen, Prototypen usw. vor, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. 

  2. Jede Vereinbarung beinhaltet auch die in diesem Artikel beschriebene Lizenz in Bezug auf die Werke von Motherpuppers Studio, sofern nichts anderes vereinbart ist.

  3. Der Kunde erhält von Motherpuppers Studio eine nicht-exklusive Lizenz auf unbestimmte Zeit, die Werke zu reproduzieren, jedoch nicht zu verändern, für den persönlichen Gebrauch und um sie im privaten Bereich zu veröffentlichen.

  4. Die Werke dürfen nur mit einem deutlich sichtbaren Hinweis auf Motherpuppers Studio veröffentlicht werden.

  5. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Kunde nicht berechtigt, Unterlizenzen an Dritte zu erteilen oder seine eigene Lizenz zu übertragen.

  6. Der Kunde ist ausdrücklich nicht berechtigt, die Fotos ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Motherpuppers Studio für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke oder für andere als die im privaten Bereich üblichen Zwecke zu nutzen oder zu verkaufen.

  7. Der Kunde muss die schriftliche Erlaubnis einholen, bevor er ein Foto für Wettbewerbe und Veröffentlichungen durch Dritte einreichen darf.

  8. Der Kunde muss die Persönlichkeitsrechte von Motherpuppers Studio gemäß Artikel 25 des Urheberrechtsgesetzes respektieren.

  9. Eine digitale oder analoge Bearbeitung oder Veränderung der gelieferten Werke ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Fotografen nicht gestattet.

  10. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, die Werke für geschäftliche und kommerzielle Zwecke sowie für Veröffentlichungen zu nutzen, insbesondere für Websites und Weblogs, Portfolios, Werbung, Stockfotos, soziale Medien, Zeitschriftenartikel, Printmaterialien, Ausstellungs- und Demonstrationsmaterial. Werke, die Personen darstellen und somit Persönlichkeitsrechte beinhalten, werden verwendet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Rechte Dritter

  1. Der Auftraggeber, der ein Werk veröffentlicht, ist allein dafür verantwortlich, die Genehmigung der abgebildeten Personen und/oder anderer Rechteinhaber einzuholen. Der Auftraggeber stellt Motherpuppers Studio von allen diesbezüglichen und darüber hinausgehenden Ansprüchen frei.

  2. Motherpuppers Studio ist verpflichtet, nach besten Kräften bei der Ermittlung der in diesem Artikel genannten Personen mitzuwirken.

Teilnahme an der Fotografie

  1. Motherpuppers Studio ist berechtigt, eine dritte Person als Assistent/in, Praktikant/in oder zweiten Kameramann/-in mitzubringen. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden, und es entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Garantie

  1. Wenn die Parteien eine Dienstleistungsvereinbarung treffen, beinhaltet diese lediglich eine Verpflichtung von Motherpuppers Studio, sich nach besten Kräften zu bemühen, und daher keine Ergebnisverpflichtung. 

  2. Die Gewährleistung für Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind. 

  3. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß, Schäden durch Unfälle, Veränderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung durch den Kunden oder wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.

  4. Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden in dem Moment über, in dem diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in den Besitz des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt. 

Bereitstellung von Informationen durch den Kunden 

  1. Der Auftraggeber stellt Motherpuppers Studio alle Informationen, Daten und Dokumente, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags relevant sind, rechtzeitig und in der gewünschten Form und Weise zur Verfügung.

  2. Der Auftraggeber garantiert die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der bereitgestellten Informationen, Daten und Dokumente, auch wenn diese von Dritten stammen, sofern sich aus der Art der Vereinbarung nichts anderes ergibt. 

  3. Sofern und soweit der Kunde dies wünscht, sendet Motherpuppers Studio die entsprechenden Dokumente zurück. 

  4. Falls der Auftraggeber die von Motherpuppers Studio in angemessener Weise angeforderten Informationen, Daten oder Dokumente nicht oder nicht rechtzeitig oder in ordnungsgemäßer Weise zur Verfügung stellt und sich dadurch die Ausführung des Vertrags verzögert, trägt der Auftraggeber die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten und Mehrstunden.

Verletzung von Urheberrechten und anderen Rechten an geistigem Eigentum

  1. Jede nicht genehmigte Nutzung eines Werkes von Motherpuppers Studio wird als Verletzung des Urheberrechts oder anderer geistiger Eigentumsrechte von Motherpuppers Studio betrachtet.

  2. Im Falle einer Rechtsverletzung hat Motherpuppers Studio Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe des Dreifachen der Lizenzgebühr, die Motherpuppers Studio üblicherweise für eine solche Nutzungsform erhebt. 

  3. Darüber hinaus verliert der Kunde für jeden Tag, an dem dieser Verstoß andauert, einen Betrag in Höhe von 5 % der in Absatz 2 genannten Gebühr.

  4. Für den Verlust dieser Strafe sind weder eine vorherige Mahnung noch ein Gerichtsverfahren erforderlich. Auch muss kein Schaden entstanden sein. 

  5. Der Verfall der im zweiten Absatz dieses Artikels genannten Gebühr beeinträchtigt nicht die sonstigen Rechte von Motherpuppers Studio, einschließlich des Rechts, neben der Geldbuße auch Schadensersatz zu fordern.

Beschwerden

  1. Der Kunde muss das von Motherpuppers Studio gelieferte Produkt oder die erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel überprüfen.

  2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht den berechtigten Erwartungen des Kunden gemäß der Vereinbarung, muss der Kunde Motherpuppers Studio dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung, mitteilen. Die Mitteilung kann per E-Mail an info@motherpuppers.nl erfolgen.

  3. Der Kunde liefert eine möglichst detaillierte Beschreibung des Defekts, damit Motherpuppers Studio angemessen reagieren kann. 

  4. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.

  5. Wenn sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Motherpuppers Studio zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet wird.

Mahnung

  1. Der Kunde muss Motherpuppers Studio schriftlich über Zahlungsverzug informieren.

  2. Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass eine Mahnung Motherpuppers Studio tatsächlich (zeitnah) erreicht. 

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn Motherpuppers Studio eine Vereinbarung mit mehreren Kunden abschließt, haften diese Kunden gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die sie Motherpuppers Studio im Rahmen dieser Vereinbarung schulden. 

Haftung  Mutterpuppen Studio

  1. Motherpuppers Studio haftet ausschließlich für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden.

  2. Sollte Motherpuppers Studio für einen Schaden haftbar gemacht werden, so haftet es nur für direkte Schäden, die aus der Erfüllung eines Vertrags entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

  3. Motherpuppers Studio haftet niemals für indirekte Schäden, wie z. B. Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden Dritter.

  4. Falls Motherpuppers Studio haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Erfolgt keine (vollständige) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherung, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.

  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht aussagekräftig. Sie begründen keinen Anspruch auf Entschädigung und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung einer Verpflichtung.

Ablauffrist für die Entschädigung

Jegliche Ansprüche des Kunden auf Entschädigung gegenüber Motherpuppers Studio verjähren in jedem Fall zwölf Monate nach dem Ereignis, das die Haftung direkt oder indirekt begründet. Die Bestimmungen des Artikels 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben hiervon unberührt.

Recht auf Auflösung

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Motherpuppers Studio seinen Verpflichtungen zurechenbar nicht nachkommt, es sei denn, dieser Verstoß rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Art oder geringen Bedeutung keine Auflösung. 

  2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen von Motherpuppers Studio nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Motherpuppers Studio in Verzug geraten ist. 

  3. Motherpuppers Studio hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Motherpuppers Studio Kenntnis von Umständen erlangt, die Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann. 

Höhere Gewalt

  1. Neben den Bestimmungen des Artikels 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann Motherpuppers Studio ein Versäumnis, eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden zu erfüllen, nicht zugerechnet werden, wenn dies außerhalb des Willens von Motherpuppers Studio liegt und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden dadurch ganz oder teilweise verhindert wird oder die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von Motherpuppers Studio nicht vernünftigerweise erwartet werden kann. 

  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören unter anderem folgende: Ausnahmezustände (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Vertragsverletzungen und höhere Gewalt durch Lieferanten, Spediteure oder andere Dritte; unerwartete Ausfälle von Strom, Internet, Computern und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen. 

  3. Sollte ein Fall höherer Gewalt eintreten, der Motherpuppers Studio daran hindert, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Motherpuppers Studio wieder in der Lage ist, sie zu erfüllen. 

  4. Sobald eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen. 

  5. Motherpuppers Studio haftet im Falle höherer Gewalt nicht für Schadensersatz, selbst wenn es aus der Situation höherer Gewalt in irgendeiner Weise einen Vorteil zieht.


Änderung der Vereinbarung 

Sollte sich nach Abschluss des Vertrags herausstellen, dass eine Änderung oder Ergänzung seines Inhalts für seine Durchführung erforderlich ist, werden die Parteien den Vertrag entsprechend rechtzeitig und im gegenseitigen Einvernehmen ändern.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Motherpuppers Studio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. 

  2. Änderungen von geringer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden. 

  3. Motherpuppers Studio wird größere inhaltliche Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.

  4. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
     

Übertragung von Rechten

  1. Die aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien entstehenden Kundenrechte dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Motherpuppers Studio nicht an Dritte übertragen werden. 

  2. Diese Bestimmung ist als Klausel mit Eigentumswirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches anzuwenden. 

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. 

  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung ist in diesem Fall durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem, was Motherpuppers Studio bei der Ausarbeitung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte, am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Alle Vereinbarungen zwischen den Parteien unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. 

  2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Motherpuppers Studio seinen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung über alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.


Erstellt am 1. Januar 2023.